Rheem и Ruud запустили новую программу лояльности Multi-Trade Pro Partner для специалистов в области отопления, охлаждения и водоснабжения
Rheem и Ruud объединили программы лояльности для HVAC- и сантехнических подрядчиков
Американский концерн Rheem, владеющий брендами Rheem и Ruud, запустил обновленную программу лояльности Multi-Trade Pro Partner®. Инициатива направлена на поддержку многопрофильных подрядчиков, которые одновременно занимаются установкой систем отопления, вентиляции, кондиционирования (ОВК) и водонагревательного оборудования. Программа объединяет ранее разрозненные направления в единую платформу, отражая тренд рынка на консолидацию услуг «под ключ» со стороны производителей.
Ключевая особенность новой модели — интеграция HVAC- и сантехнического сегментов. По словам вице-президента по оптовым продажам Rheem North America Рэнди Робертса, это позволяет компаниям выступать единым поставщиком решений для жилых объектов. Программа рассчитана на долгосрочное партнерство и включает четыре основных направления поддержки: улучшение клиентского опыта, финансовые стимулы, обучение и маркетинговую помощь.
Финансовая составляющая программы предполагает значительные вложения производителя в развитие бизнеса партнеров. В зависимости от масштаба деятельности и уровня участия подрядчики могут получить до 75 000 долларов США годовой ценности от участия в программе. Инструментарий включает накопительные сезонные кэшбэки, баллы ProClub Rewards (с бонусом в 1000 баллов при старте) и доступ к программам финансирования Residential KwikComfort® для конечных потребителей. Это позволяет подрядчикам повышать конверсию продаж за счет снижения финансовой нагрузки на заказчика.
В техническом и образовательном блоке участникам предоставляется доступ к платформе Interplay Learning, курсам Graduate Studies и инновационным учебным центрам Premier Innovation Learning Centers. Акцент сделан на практическом обучении работе с оборудованием. Также внедрены цифровые инструменты для управления репутацией (RepBooster™), веб-решения WebSuite™ и специализированная техническая линия поддержки по водонагревательному оборудованию. Маркетинговая поддержка включает готовые материалы для социальных сетей, включая контент на испанском языке, и приоритетное размещение в каталогах дилеров на сайтах Rheem.com и Ruud.com.
Запуск программы актуализирует подход к работе с дистрибьюторской сетью в условиях конкуренции за квалифицированные монтажные кадры. Объединение HVAC- и сантехнических направлений под одним брендом лояльности упрощает логистику закупок и усиливает привязку подрядчиков к экосистеме Rheem/Ruud. Регистрация в программе Multi-Trade Pro Partner® открыта через местных дистрибьюторов.