Новый ИИ-инструмент помогает специалистам по обслуживанию систем охлаждения
🇺🇸 США: Axiom Cloud представила ИИ-инструмент для управления холодильными и кондиционирующими системами
Компания Axiom Cloud из Сан-Хосе (Калифорния) запустила в бета-версии AI Insights Agent — специализированный инструмент на базе искусственного интеллекта, интегрированный в веб-портал Axiom Customer. Решение предназначено для полевых техников и операторов многообъектных систем, обслуживающих холодильное оборудование и системы кондиционирования. Основная задача инструмента — упростить работу с большими массивами данных: пользователи могут получать ответы на технические вопросы и визуализировать параметры систем через естественный язык, без необходимости ручного поиска в дашбордах и отчетах.
Интерфейс позволяет создавать пользовательские графики, сравнивать тренды между разными объектами или системами, диагностировать неисправности и расставлять приоритеты при устранении проблем. Например, оператор может запросить: «Покажи давление всасывания и нагнетания для объекта ACME-2606 за последние 30 дней», и система мгновенно построит соответствующую диаграмму. Пользователи могут уточнять запросы, меняя временные рамки, добавляя точки данных или сравнивая объекты. Любая сгенерированная графика сохраняется в виде изображения для отчетов или передачи в сервисные бригады.
Инструмент также предоставляет доступ к платформе обнаружения аномалий Axiom. Операторы могут быстро выявлять объекты, требующие внимания, находить повторяющиеся проблемы в портфеле оборудования и формировать планы действий для полевых команд с учетом влияния на бизнес-процессы. Сводки и списки задач экспортируются для удобной передачи между отделами эксплуатации и сервисными службами.
AI Insights Agent работает на базе проприетарной платформы интеллекта Axiom, обученной на более чем 2000 «объекто-лет» полевых данных и свыше 124 000 экспертно размеченных аномалий систем в продуктовых магазинах и складах с холодным хранением. В отличие от универсальных ИИ-ассистентов, платформа специализирована на холодильных операциях и понимает терминологию, оборудование и рабочие процессы команд по обслуживанию. Технология доступна исключительно внутри веб-портала Axiom; данные клиентов обрабатываются в защищенном режиме.
Амрит Роббинс, генеральный директор и сооснователь Axiom Cloud, отметил, что операторы холодильных систем сталкиваются с избытком данных, но найти нужную информацию в нужный момент остается сложной задачей. AI Insights Agent устраняет это трение: будь то диагностика проблемы техником или определение приоритетных аномалий менеджером по техническому обслуживанию, пользователи получают мгновенные ответы на вопросы. Это передает возможности платформы интеллекта Axiom непосредственно в руки каждого оператора и техника.