Годовой конгресс SHK 2026: будущее, сеть, сообщество
SHK eG открыла новый кампус и представила ИИ-помощник для сервисных бригад
В Брюсселе (Бельгия) с 8 по 10 мая 2026 года прошел ежегодный конгресс кооператива SHK eG. Впервые мероприятие состоялось на территории нового SHK-Campus, который стал официальным центром для обучения, выставок и встреч участников рынка. Под девизом «Мы создаем друзей» собрались члены кооператива, поставщики и сервисные партнеры для обсуждения стратегии развития и укрепления отраслевых связей.
Руководство SHK eG, включая председателя правления Свена Мисхеля и члена правления Торстена Ренка, отчиталось о росте объединения. В кооперативе теперь числится 1258 компаний-членов и 120 поставщиков. Среди новых партнеров, присоединившихся к сети, — производители Jaga, BWT, Olympia и Spanndecken Bamberger. В секторе сервисных услуг расширились партнерства с Ocean Akademie (обучение), Stellantis (автотранспорт) и Horn GmbH (IT- и канцелярское оборудование).
Ключевым технологическим анонсом конгресса стал запуск проекта «SHK KI-Master». Это ИИ-ассистент, предназначенный для автоматизации рутинных задач в сервисных компаниях. Система будет круглосуточно принимать входящие заявки, проводить первичную квалификацию обращений и поддерживать клиентов. Цель внедрения — разгрузить персонал от телефонии и администрирования, повысив при этом доступность сервиса для конечных потребителей.
В маркетинговом блоке была представлена новая кампания на 2026–2027 годы вокруг брендов «Die Bad- & Heizungsgestalter» (Дизайнеры ванных комнат и отопления) и «Meister der Elemente» (Мастера элементов). Для координации усилий создано новое Маркетинговое форум, которое должно синхронизировать рекламные активности участников.
По итогам опроса членов кооператива были определены лучшие поставщики года по критериям надежности логистики, качества продукции, ценообразования и сервиса. Первое место в номинации Best Partner Award 2026 заняла компания HSK (производство душевых кабин). Второе место досталось Buderus, третье — Maincor.
Также прошли выборы в органы управления: в совет директоров вошел Мартин Лангпап (Voigt GmbH), сменивший Ину Зёберлих, вышедшую из состава после продажи своего бизнеса. В консультативный совет избран Юлиан Бок (Alfred Bock GmbH).